返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

商品に不良がある場合または誤配送の場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

商品到着後は速やかに内容をご確認いただき、問題がある場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。

当店の商品には、ハンドメイド商品・受注生産商品・予約商品が含まれております。商品の特性上、色味・質感・サイズ・天然石の風合い・仕上がり等に若干の個体差が生じる場合がございます。

予約商品およびカスタマイズ商品につきましては、ご注文確定後のキャンセル・返品・返金はお受けできません。

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