配送について

ご注文いただいた商品はすべてヤマト運輸で配送いたします。

発送後、お客様にお送りする「発送完了メール」に追跡番号が記載されています。追跡番号を使ってヤマト運輸のオンラインサービスで配送状況を直接ご確認いただけます。

■送料

ご注文いただいた商品は、日本全国どこでも送料無料です。離島への配送も承っております。

ご注文番号ごとの発送となりますので、ご注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料もその都度かかります。

■ お届け予定日時

各商品に記載されている納期にご注意ください。一部の商品は在庫があり、すぐに発送可能ですが、一部商品は予約販売のためお届けまでお時間をいただく場合がございます。予約販売とは、まだ在庫がない商品を指します。予約販売の商品は製造に時間がかかりますので、商品ページをよくご確認ください。

配送地域によって異なりますが、お届け日指定を「希望なし」にした場合は、発送から3日前後（離島などの一部地域また受注生産商品・予約商品を除く） でお届けいたします。

セールシーズンやクリスマスシーズン、ゴールデンウィーク、年末年始等は、ご注文数の増加により通常よりも商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。

交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。

ご注文が当社の不正防止システムによってフラグ付けされた場合、ご注文を出荷保留・及びキャンセルをさせていただく場合がございます。ご希望の配送日時に間に合わないこともございますので、予めご了承下さい。

予約商品と受注生産商品ではお届け予定日が異なりますので、ご注文前に必ず商品ページをご確認ください。

■配達日時指定

お届け日は発送日から5日後から11日後までご指定いただけます。ご注文商品の発送後、ヤマト運輸よりお届け日を選択できるリンクを記載したメールが届きます。

指定日・指定時間はあくまで目安となっております。ご希望いただきましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。

指定日配送をお受けできない期間もございます。

離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。

■配送状況

ヤマト運輸の追跡サービスを通じて、ご注文の配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

ご注文の商品が発送された後に送信される「発送確認」メールに記載されている追跡番号をご用意ください。

■配送先

配送は日本国内のみとなります。

コンビニ受取、宅配ロッカー配送サービスはご利用いただけません。

海外への発送はできません。

■ギフトラッピングオプション

当社の製品はすべて、ギフトに最適な Amaneé のカスタム パッケージでお届けします。